Termos de Serviço

TalentOps · Última atualização: 07 de outubro de 2026

Estes Termos regem o uso da plataforma TalentOps, operada por PAULO DOS SANTOS GOMES PINHO, CNPJ 60.887.337/0001-94 (“TalentOps”). Ao criar uma conta ou usar a plataforma, você declara que leu e concorda com eles e com a Política de Privacidade.

1. O que é o TalentOps

Uma plataforma para recrutadores e headhunters organizarem clientes, vagas, candidatos, etapas dos processos seletivos, agenda, mensagens por link e cobranças de sucesso (comissões). A plataforma é uma ferramenta de organização: as decisões de contratação são sempre do recrutador e do cliente dele.

2. Conta e acesso

  • Você precisa ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros, incluindo e-mail e telefone válidos.
  • Você é responsável pela segurança da sua senha e por tudo que acontece na sua conta. Avise-nos se suspeitar de acesso indevido.
  • Cada conta pertence a uma pessoa ou empresa e não pode ser compartilhada com quem não deveria ter acesso aos dados nela.
  • Você pode entrar com e-mail e senha ou com sua conta Google.

3. Planos, preços e pagamento

  • O plano Sourcer é gratuito, com limite de processos iniciados. Os planos pagos (Recruiter e Head Hunter) têm mais limites e recursos, descritos na tela de Planos.
  • Os preços são em reais, com cobrança mensal ou anual, conforme você escolher. O plano anual equivale a 10 mensalidades.
  • A assinatura é recorrente e renova automaticamente no meio de pagamento que você autorizou, via Mercado Pago, até ser cancelada.
  • Se um pagamento falhar, a conta tem 3 dias de tolerância. Depois disso ela fica somente para consulta (você vê e exporta, mas não grava), até a regularização.
  • Cancelamento, mudança de plano e reembolso seguem a nossa Política de Cancelamento e Reembolso.
  • Podemos reajustar preços, avisando com antecedência. O novo preço vale a partir da próxima renovação.
  • Dúvidas sobre cobrança, cancelamento e reembolso: financeiro@talentops.tec.br.

4. Uso aceitável

Você concorda em não: usar a plataforma para fins ilegais ou discriminatórios; cadastrar dados de pessoas sem base legal para isso; enviar mensagens em massa não solicitadas (spam); tentar acessar dados de outras contas; burlar limites de plano, de segurança ou de cobrança; copiar, vender ou fazer engenharia reversa da plataforma; sobrecarregar ou atacar o serviço.

5. Dados de candidatos e de clientes: sua responsabilidade

Em relação aos dados pessoais que você cadastra, você (ou sua empresa) é o controlador e o TalentOps é o operador, nos termos da LGPD. Isso significa que você é responsável por ter base legal para tratar esses dados (por exemplo, consentimento do candidato), por informar os titulares, por atender os pedidos deles e por usar os dados só para o processo seletivo. Notas e observações sobre candidatos devem ser objetivas e não conter dados sensíveis ou discriminatórios.

6. Integrações de terceiros

  • Google: a conexão com a Agenda é opcional e usa a sua autorização. Você pode desconectar quando quiser.
  • Mercado Pago: o pagamento é processado no ambiente dele, sujeito aos termos dele. O TalentOps não guarda o número do seu cartão.
  • WhatsApp e e-mail: o TalentOps apenas monta o link da mensagem. O envio é feito por você, a partir da sua conta.

7. Propriedade intelectual

A plataforma, a marca e o código são do TalentOps. Você recebe um direito de uso pessoal, limitado, não exclusivo e intransferível, enquanto a conta estiver ativa. Os dados que você cadastra continuam sendo seus.

8. Disponibilidade e suporte

Buscamos manter a plataforma disponível, mas ela pode ter indisponibilidades para manutenção, falhas de terceiros ou casos fora do nosso controle. Fazemos cópias de segurança, mas recomendamos que você exporte o que for crítico. Suporte pelo e-mail suporte@talentops.tec.br.

9. Limitação de responsabilidade

Na medida permitida pela lei, o TalentOps não responde por lucros cessantes, perda de oportunidades ou danos indiretos, nem por decisões de contratação tomadas com base na plataforma. Nossa responsabilidade total fica limitada ao valor que você pagou nos últimos 12 meses. Nada aqui limita direitos que a lei garante ao consumidor.

10. Suspensão e encerramento

Você pode parar de usar e cancelar quando quiser. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, coloquem outros em risco ou estejam inadimplentes, avisando sempre que possível. Depois do encerramento, tratamos os dados conforme a Política de Privacidade.

11. Mudanças nos Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão avisadas na plataforma ou por e-mail. Continuar usando depois do aviso significa concordar com a nova versão.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Fortaleza/CE para resolver qualquer conflito, ressalvado o foro do domicílio do consumidor, quando aplicável.

13. Contato

PAULO DOS SANTOS GOMES PINHO · contato@talentops.tec.br